1. Ποιοι είμαστε

Επωνυμία: Olvion Luxury Living [συμπλήρωσε πλήρη νομική επωνυμία]

Διεύθυνση: Θεσσαλονίκης 5, 63077, Καλλιθέα Χαλκιδικής

Email: info@olvionsuites.com

Τηλέφωνο: +30 2374 025757

Ιστότοπος: https://olvionsuites.com

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα:

• Μέσω της φόρμας επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση email, τηλέφωνο, μήνυμα επικοινωνίας.
• Μέσω του συστήματος κρατήσεων (BookOnCloud): στοιχεία κράτησης όπως ονοματεπώνυμο, στοιχεία επικοινωνίας, ημερομηνίες διαμονής και στοιχεία πληρωμής, τα οποία εισάγετε στην πλατφόρμα κρατήσεων (το BookOnCloud λειτουργεί ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας — ανατρέξτε στην πολιτική απορρήτου του BookOnCloud).
• Αυτόματα δεδομένα: cookies, διεύθυνση IP, τύπος browser, γλώσσα, σελίδες που επισκεφτήκατε και χρόνος περιήγησης, μέσω Google Analytics και άλλων τεχνολογιών παρακολούθησης.

3. Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για τους εξής σκοπούς:

• Διεκπεραίωση και διαχείριση κρατήσεων μέσω BookOnCloud (νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης).
• Απάντηση στα ερωτήματά σας μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή email (νομική βάση: έννομο συμφέρον / συγκατάθεση).
• Ανάλυση επισκεψιμότητας και βελτίωση του ιστότοπου μέσω Google Analytics (νομική βάση: συγκατάθεση).
• Προβολή του καταλύματος και επικοινωνία μέσω social media (Facebook, Instagram) (νομική βάση: έννομο συμφέρον).
• Συμμόρφωση με φορολογικές και νομικές υποχρεώσεις που αφορούν τη λειτουργία τουριστικού καταλύματος (νομική βάση: νομική υποχρέωση).

4. Με ποιους μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας

Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Ενδέχεται να τα διαβιβάσουμε σε τρίτους αποκλειστικά για τους παραπάνω σκοπούς:

• BookOnCloud (σύστημα κρατήσεων και διαχείρισης) — ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας.
• Google LLC (Google Analytics) — ΗΠΑ, με τήρηση κατάλληλων εγγυήσεων (Standard Contractual Clauses).
• Αρμόδιες δημόσιες αρχές, όπου αυτό απαιτείται από τον νόμο (π.χ. δήλωση φιλοξενούμενων).

5. Πόσο διατηρούμε τα δεδομένα σας

• Δεδομένα φόρμας επικοινωνίας: για όσο χρόνο είναι απαραίτητο για την απάντηση στο ερώτημά σας και έως 2 έτη.
• Δεδομένα κρατήσεων: για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται από τη φορολογική και λοιπή σχετική νομοθεσία (συνήθως έως 5 έτη).
• Δεδομένα Google Analytics: έως 26 μήνες (προεπιλογή GA4).
• Cookies: σύμφωνα με τις ρυθμίσεις συγκατάθεσης cookies του ιστότοπου.

6. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Πρόσβαση στα δεδομένα σας.
• Διόρθωση ανακριβών δεδομένων.
• Διαγραφή («δικαίωμα στη λήθη»).
• Περιορισμός της επεξεργασίας.
• Φορητότητα δεδομένων.
• Εναντίωση στην επεξεργασία.
• Ανάκληση συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή (χωρίς αναδρομική ισχύ).

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας επικοινωνήστε μαζί μας στο info@olvionsuites.com. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

7. Cookies

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για τη σωστή λειτουργία του, τη βελτίωση της εμπειρίας περιήγησης και στατιστικούς σκοπούς. Κατά την πρώτη σας επίσκεψη εμφανίζεται μπάνερ συγκατάθεσης όπου μπορείτε να επιλέξετε ποιες κατηγορίες cookies αποδέχεστε. [Αν υπάρχει ξεχωριστή σελίδα Πολιτικής Cookies, πρόσθεσε εδώ σύνδεσμο προς αυτήν.]

8. Ασφάλεια

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή καταστροφή.

9. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε την παρούσα πολιτική. Κάθε αλλαγή θα δημοσιεύεται στην παρούσα σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία.

10. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας, επικοινωνήστε μαζί μας:

Email: info@olvionsuites.com

Τηλ: +30 2374 025757

Διεύθυνση: Θεσσαλονίκης 5, 63077, Καλλιθέα Χαλκιδικής